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中国大额投资者家园
规则及政策
信息配对退款规则
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信息配对纠纷处理规则
信息配对退款规则
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信息需求方将交易费用交由朝阳永续代为保管后，以下几种情况朝阳永续将把交易费用（扣除银行交易费用）退还信息需求方：
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待定交易 |
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待定交易是指朝阳永续在收到信息需求方的汇款后，信息提供方未能在规定期限向朝阳永续发送已服务通知（若双方未协定服务日期，则信息提供方必须在自朝阳永续收到汇款后5日内通知朝阳永续"已提供服务"），则该笔交易将确认为待定交易，朝阳永续将等待双方协议结果，若信息需求方提出退款申请，则朝阳永续将接受该退款申请。
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协议退款 |
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自朝阳永续收到交易费日起90日内或投诉处理过程中，信息供需双方达成退款协议，并通知朝阳永续，朝阳永续将按双方协议将代保管的交易费全额退还给信息需求方。
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逾期退款 |
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自朝阳永续收到交易费日起90日内，供需双方就交易费用处理未达成协议，朝阳永续也未收到诉讼或仲裁通知等有效法律文书，朝阳永续根据供需双方提供的证据也无法做出纠纷处理意见的，则自朝阳永续收到交易费日起90日后，朝阳永续将代保管的交易费全额退还给信息需求方。
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